Descoperă esența luxului absolut

Produse premium pentru o frumusețe radiantă și sănătate perfectă

Întrebări Frecvente:

Cum se procedează cu comenzile?

Comenzile sunt preluate si procesate în cel mai scurt timp posibil, fără a depăși o zi lucrătoare de la plasarea comenzii. Pot apărea întârzieri doar in perioadele foarte aglomerate sau de sărbători.

Comenzile efectuate până in orele 12:00 vor fi livrate ziua următoare un limita stocului disponibil. Comenzile plasate dupa orele 12:00 vor fi livrate in maxim 48 de ore de la plasare.

Comenzile vor fi livrate in ordinea intrării, in limita stocului disponibil. Disponibilitatea fiecărui produs este actualizată periodic, doar ca există posibilitatea comandării unui produs care nu se mai află in stoc. Dacă doriți produse care nu sunt in stoc, este nevoie să vă faceți un cont pentru a pune produsul în lista de așteptare.

Când vom primi produsul dorit, veți fi notificat pe adresa de e-mail. Astfel veți putea confirma livrarea sau anularea comenzii. În situații speciale (sărbători, perioade de vârf de sezon, zile libere oficiale etc.) pot aparea întârzieri în operațiunile de prelucrare si livrare a comenzilor.
Comenzile nu sunt procesate in weekend si in perioada sărbătorilor legale.

În cât timp se poate returna un produs?

Orice produs se poate returna în termen de 14 zile conform Politicii de Retur

În cât timp ajunge coletul acasă?

Coletul ajunge în maxim 48 de ore de la data plasării comenzii, excepând zilele de weekend.